mercontotoKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan mercontoto dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi Anda dan mengoperasikan platform dengan standar keamanan data yang ketat, termasuk enkripsi untuk semua transaksi finansial dan dokumentasi yang terverifikasi untuk tujuan kepatuhan hukum.

Ketika Anda mendaftar akun di mercontoto, kami meminta informasi dasar seperti alamat email, nomor telepon, nama lengkap, dan tanggal lahir. Informasi tambahan, termasuk dokumen identitas dan bukti alamat, dikumpulkan selama proses verifikasi Know Your Customer (KYC) yang diperlukan oleh hukum untuk semua pengguna platform kami. Kami hanya menggunakan data ini untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini dan tidak pernah membagikannya kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis Anda, kecuali dalam kasus di mana hukum lokal mengharuskan kami untuk melakukannya atau ketika diperlukan untuk memproses transaksi pembayaran Anda melalui mitra pembayaran yang sah.

Layanan mercontoto tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan aktivitas ini. Kami meminta Anda untuk memverifikasi bahwa penggunaan platform mercontoto sesuai dengan undang-undang yang berlaku di wilayah Anda sebelum membuat akun atau menempatkan taruhan apa pun.

Pengumpulan Data dan Penggunaan Informasi di mercontoto

Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi Anda melalui beberapa saluran selama penggunaan mercontoto. Ketika Anda mendaftar, kami meminta nama, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Selama verifikasi identitas, kami menerima salinan digital dari kartu identitas resmi Anda—seperti KTP, paspor, atau SIM—dan dokumen yang membuktikan alamat Anda, seperti tagihan utilitas atau sertifikat properti. Kami juga mencatat perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses mercontoto, termasuk alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan waktu ketika Anda login. Data ini disimpan dalam server yang dienkripsi dan hanya dapat diakses oleh karyawan mercontoto yang berwenang yang memiliki peran spesifik dalam verifikasi akun atau penyelesaian transaksi.

Ketika Anda melakukan transaksi finansial di mercontoto, kami mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran Anda. Jika Anda menggunakan DANA, e-wallet, mobile banking, atau local payment, kami menerima referensi transaksi dari penyedia layanan tersebut tetapi tidak pernah menyimpan rincian akun pembayaran Anda secara langsung di server mercontoto. Untuk transfer bank langsung ke rekening online payment, e-wallet, mobile banking, atau local payment, kami mencatat nama bank penerima dan empat digit terakhir dari nomor rekening Anda, bukan seluruh nomor rekening. Seluruh proses pembayaran dienkripsi menggunakan standar SSL 256-bit yang sama dengan yang digunakan oleh institusi keuangan utama.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan data yang dikumpulkan dari akun mercontoto Anda untuk berbagai tujuan operasional dan kepatuhan. Data identitas Anda digunakan untuk memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik sah akun, memproses permintaan penarikan online payment, dan mematuhi persyaratan anti-pencucian uang (AML) yang berlaku di sektor perjudian online. Data kontak Anda—email dan nomor telepon—digunakan untuk mengirimkan notifikasi penting tentang akun Anda, seperti pemberitahuan login dari lokasi baru, konfirmasi perubahan kata sandi, dan ringkasan aktivitas taruhan mingguan. Data aktivitas Anda, seperti permainan apa yang Anda mainkan, kapan Anda bermain, dan berapa banyak yang Anda pertaruhkan, digunakan untuk tujuan analitik internal kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna mercontoto dan mendeteksi pola aktivitas yang tidak biasa yang mungkin menunjukkan akun yang dikompromikan atau perilaku penipuan.

Pihak Ketiga dan Pemrosesan Data

Kami bekerja dengan mitra pihak ketiga yang bersertifikat untuk memproses pembayaran Anda. Penyedia layanan pembayaran seperti e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet bertindak sebagai pemroses yang mengikuti standar keamanan data mereka sendiri. Kami juga menggunakan penyedia layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang membandingkan dokumen yang Anda kirimkan dengan database pemerintah untuk memastikan keaslian. Semua mitra pihak ketiga mercontoto menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat yang mencegah mereka menggunakan informasi Anda untuk tujuan apa pun selain dari apa yang telah kami tentukan. Kami tidak membagikan data Anda kepada siapa pun untuk tujuan pemasaran atau penelitian tanpa persetujuan tertulis dari Anda.

Hak Anda dan Kebijakan Privasi mercontoto

Hak Akses dan Penghapusan Data

Anda memiliki hak untuk meminta salinan lengkap dari data pribadi yang kami simpan tentang Anda dalam format yang mudah dibaca. Untuk membuat permintaan ini, hubungi tim dukungan mercontoto melalui live chat atau email dengan subjek "Permintaan Akses Data." Kami akan memproses permintaan Anda dalam jangka waktu tiga puluh hari kerja dan mengirimkan file berisi semua data yang kami miliki tentang Anda. Anda juga memiliki hak untuk meminta penghapusan data Anda dari sistem mercontoto dalam situasi tertentu, seperti jika Anda merasa bahwa data yang kami simpan tidak lagi diperlukan untuk tujuan aslinya atau jika Anda tidak lagi ingin menggunakan platform kami. Namun, kami dapat menahan data tertentu jika hukum lokal atau persyaratan anti-pencucian uang mengharuskan kami untuk menyimpannya untuk jangka waktu yang lebih lama.

Cookie dan Pelacakan

Platform mercontoto menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie ini membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan menganalisis cara Anda menggunakan platform kami. Ada dua jenis cookie yang kami gunakan: cookie sesi, yang dihapus ketika Anda menutup browser, dan cookie persisten, yang tetap di perangkat Anda untuk jangka waktu yang lebih lama. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie Anda melalui pengaturan browser Anda, meskipun menonaktifkan semua cookie mungkin akan membuat beberapa fitur mercontoto tidak berfungsi dengan sempurna. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk melacak aktivitas Anda di situs web lain.

• Cookie Fungsional: Mempertahankan status login dan preferensi bahasa Anda di mercontoto.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan fitur mercontoto.
• Cookie Keamanan: Mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah.

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi mercontoto, bagaimana kami menangani data Anda, atau ingin mengajukan keluhan tentang cara kami memproses informasi pribadi Anda, Anda dapat menghubungi tim kepatuhan mercontoto melalui email khusus atau formulir kontak di platform kami. Tim dukungan pelanggan mercontoto yang berbahasa Indonesia juga dapat membantu Anda menavigasi proses penghapusan akun atau penghapusan data jika Anda memutuskan untuk berhenti menggunakan platform kami. Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam jangka waktu lima belas hari kerja. Kebijakan privasi mercontoto ini berlaku hanya untuk layanan yang disediakan di platform mercontoto dan tidak mencakup situs pihak ketiga yang mungkin Anda kunjungi dari tautan yang ditampilkan di mercontoto. Kami merekomendasikan Anda untuk meninjau kebijakan privasi mereka sendiri sebelum memberikan informasi pribadi kepada mereka.